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投稿ができない〜という人の多くが
「難しい発信」をしようとしています。
- この素晴らしい情報を届けたい！
- 私の想いを知ってほしい！
- 商品の価値を伝えよう！
と、一生懸命投稿しているのに
なんかうまくいかない…
その理由はズバリ
「難しい発信」をしているから！
自分のビジネスについて
勉強すればするほど
自分の知識レベルが上がって
投稿ネタのレベルも上がっていきます。
すると、これまで投稿していた内容では
「自分が」満足できなくなってきます。
そして
専門用語が増えたり…
抽象的な表現が増えたり…
初心者のお客様からしたら
難しい投稿、伝わらない投稿をし始めて
実際のお客様の知りたいことと
どんどん離れていってしまうから
投稿しても投稿しても
ファンが離れていってしまい
集客ができないんです。
お客様の9割は初心者だと思って
一回、小学6年生にもわかるように
情報のレベルを
グッと下げてみてください。
それ、当たり前じゃんって思うくらい
下げに下げるんです。
例えば、
Instagram集客で言ったら
「ホーム率を上げる方法」は
もう難しすぎます。
「ホーム率」がもう専門用語です！
育児講座だったら「愛着形成」とか
カウンセラーだったら「認知行動療法」とか
やっている人からしたら
それって普通じゃんって思う言葉でも
知らない人からしたら
字面見ただけで「なんか難しそう…」って思う。
特にSNSはお客様との
最初の出会いの入り口になので
はじめましては簡単に^^
どうしても専門用語を
使いたい時は
解説とセット
具体例とセットで使おう！！
私は、
お客様が知っている言葉
知らない言葉を箇条書きにして
お客様の知識レベルを決めて
ブレないようにメモしています。
お客様が知らない言葉は
知っている言葉に変えて使うし
知っている言葉でも
どのくらい知っているのかによって
解説や具体例を変えています。
参考にしてみてくださいね^^